//Content

PREGUNTAS FRECUENTES

Soporte
Instalación / Administrador de la Nube
Cinema 4D
Pago/Créditos
  • Error 3: No se puede conectar al servidor de renderizado
    Sigue estos pasos a continuación.

    1. Asegúrate de ingresar los detalles correctos de tu cuenta:
    NOMBRE DE USUARIO: administrator
    NOMBRE DE ESTUDIO: el nombre de tu estudio
    CONTRASEÑA: *******

    2. Firewall
    Si aún no funciona, desactiva tu firewall por un momento. Si esto fue el problema, crea una regla de excepción en tu software de firewall para permitir la conexión del administrador en la nube.

    3. Red segura
    ¿Estás en una red segura con puertos cerrados? Necesitamos que los puertos 17392 y 17393 estén abiertos para conectarnos al servidor. La dirección del host es: www.dropandrender-farm.com (vinculada a una dirección IP)

    4. ¿Aún no puedes iniciar sesión después de los pasos anteriores? Contáctanos directamente.
  • Mi trabajo no se descarga
    Siempre puedes utilizar la función de archivo para descargar todos tus archivos. Los archivos se almacenarán durante 7 días en nuestro servicio después de que se complete el renderizado.

    Mira este video para ver cómo funciona:



    Sigue estos pasos a continuación:
    1. A veces, cuando tu computadora entra en modo inactivo o de suspensión, la descarga se suspende. Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión para reanudar la descarga.

    También puedes solicitar una cuenta FTP desde la cual puedes descargar todos tus archivos.
  • Algunos consejos realmente útiles
    30% MÁS RÁPIDO
    Si tu renderización se completa en menos de 5 minutos por fragmento en el servidor, puedes cambiar los fragmentos personalizados para acelerar el servidor de renderizado sin costos adicionales. Por defecto, cada máquina obtiene un solo fotograma, cuando aumentas el número de fragmentos, las máquinas obtienen varios fotogramas antes de enviártelos nuevamente. Esto ahorra tiempo de inicio y posibles cálculos del proyecto.

    Para hacer esto: ve a la pestaña de configuración avanzada en el complemento y cambia el número de fragmentos. Un buen número promedio es de 20 minutos por fragmento. Si tu fotograma dura 5 minutos, el número de fragmentos es 4 (20/5).

    Aquí puedes encontrar un video sobre esto:
    Número personalizado de fragmentos




    CAMBIAR LA PRIORIDAD DESPUÉS DEL ENVÍO
    Puedes cambiar tu prioridad mientras renderizas o esperas en la cola. Esto puede ser útil cuando ya has enviado tu trabajo y notas una larga fila de espera o quieres asegurarte de que tu proyecto siga renderizándose.

    Para hacer esto: abre el administrador en la nube y haz clic con el botón derecho en tu trabajo. Haz clic en "Cambiar cola de renderizado". Esto abrirá una lista donde puedes cambiar la prioridad.


    Aquí puedes encontrar un video sobre esto:
  • No puedo enviar mi trabajo desde el complemento de Cinema 4D
    Sigue los pasos a continuación:
    1. Asegúrate de estar conectado al administrador en la nube

    2. ¿Instalaste el administrador en la nube en la ubicación predeterminada?:
    Mac: /Applications/dropandrender
    PC: C://Program Files/SquidNetSoftware/dropandrender

    Si no lo hiciste, puedes ajustar la ubicación predeterminada en la pestaña avanzada del complemento de C4D. Pero te recomendamos encarecidamente utilizar el método predeterminado si es posible.

    3. Intenta colocar tu trabajo en una unidad local, por ejemplo, tu escritorio, y prueba nuevamente.

    4. Echa un vistazo al archivo de la consola dentro de Cinema 4D (mayúsculas + F10). Ve a la pestaña de Python y envíanos una captura de pantalla después de presionar el botón enviar dentro del complemento.

    También será de gran ayuda si nos envías el archivo de registro que se encuentra dentro de la carpeta de tu proyecto.
  • Mi trabajo está en estado de error, ¿qué debo hacer?
    Sigue estos pasos a continuación:

    1. La mayoría de los errores que observamos con Cinema 4D son errores de recursos. Todos tus recursos deben incluirse en la carpeta de tu proyecto. Guarda tu proyecto con recursos dentro de Cinema 4D.

    2. ¿Estás utilizando R16 o inferior y usas complementos de terceros? Intenta establecer el perfil de aplicación en R18 o R19. Puedes hacer esto dentro del complemento en la pestaña avanzada.

    3. ¿Estás utilizando complementos de terceros? Consulta nuestra página de especificaciones para ver si tu complemento es compatible.

    4. Mantén presionadas las teclas Ctrl+Shift mientras presionas el botón enviar, esto creará un archivo de registro dentro de la consola de Cinema 4D. Verifica si encuentras algún problema.

    5. ¿Todavía tienes problemas? Envíanos los detalles de tu proyecto (incluido el archivo de registro) y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

    A continuación, se explica cómo crear un archivo de registro:

    Presiona el botón de enviar mientras mantienes presionadas las teclas CTRL + SHIFT. Esto creará un archivo de registro en la consola de Cinema 4D.

    Para abrir la consola, presiona SHIFT + F10 o ve a scripts -> console.

    Copia y pega este texto y envíanoslo. Esto nos ayudará a comprender mejor tu proyecto.
  • Cuando inicio sesión en el administrador en la nube, no aparece ninguna ventana para instalar el complemento.
    Sigue los pasos a continuación:
    1. ¿Tienes Cinema 4D instalado en la ubicación predeterminada?
    PC: C:Program Files/Maxon/Cinema 4D
    MAC: Applications/Maxon/Cinema 4D

    Si no es así, es posible que el administrador en la nube no pueda encontrar tu instalación y debas agregar manualmente la Ruta de la aplicación. Mira los pasos a continuación:

    - Abre el administrador en la nube
    - Haz clic en Ayuda en la parte superior de la página y selecciona -> Preferencias
    - Abre el Administrador de complementos
    - Haz clic derecho en el campo vacío y selecciona 'Agregar'
    - Selecciona el perfil de la aplicación y la Ruta raíz de la aplicación
    - Haz clic en Aplicar.

    2. ¿Tienes la versión de C4D R14 o anterior? El complemento admite desde la versión R15 en adelante. Aún puedes renderizar, contáctanos para obtener más información.

    3. Ninguna de las anteriores es cierta, contáctanos.

    PD: si recibes información sobre permisos, ejecuta el administrador en la nube como administrador para instalar el complemento de C4D.
  • Renderizar con el sistema Take
    Renderizar con múltiples Toma nunca había sido tan fácil en un servidor de renderizado.

    Todo lo que tienes que hacer es marcar la casilla de verificación de Renderizar Toma. Ahora todas las tomas marcadas se renderizarán. Puedes utilizar tokens de Cinema 4D o configurar diferentes rutas de salida si es necesario. Pero asegúrate de que todas las tomas tengan ubicaciones de salida o nombres diferentes.

  • Mi proyecto está en la carpeta de caché del proyecto
    Primero comprimimos la carpeta de tu proyecto en tu estación de trabajo. Tomamos la carpeta raíz de tu proyecto de Cinema 4D. Este proceso se llama: Caching Project Folder. La velocidad de esto depende de la potencia de procesamiento de tu CPU. Observa el tamaño de tu carpeta de proyecto para tener una idea del tiempo que llevará.

    El siguiente paso es cargar el proyecto en nuestros servidores. Tenemos una velocidad de descarga de 500 Mbps, por lo que la carga debería ser muy rápida dependiendo de tu velocidad de carga.
    Descomprimimos los archivos en nuestros servidores y el proyecto comienza a renderizar.
  • Renderizar con X-Particles XPCache
    Si utilizas X-Particles con R19 o superior y tienes la sincronización inteligente activada, renderizar con XP es tan sencillo como hacerlo localmente. Reuniremos todos los archivos de caché por ti y convertiremos las rutas aquí en el servidor. Nuestro complemento te ayudará con esto.

    Si estás utilizando R19 o una versión anterior o has desactivado la sincronización inteligente, debes renderizar XP con el método de configuración a continuación:

    Cuando uses XP4 con caché, debes asegurarte de que sea una ruta relativa. Dentro de XPCache, hay un pequeño botón llamado "Archivar archivos con recursos". Verás este botón cuando hagas clic en el pequeño icono de flecha junto a la ruta de la carpeta (ver imagen a continuación).

    Después de activar este botón, debes guardar tu proyecto con los recursos nuevamente. Ahora Cinema importará todos tus archivos de caché directamente en tu proyecto y podrás cargar tu renderización con éxito.

    Si has seguido correctamente los pasos, ahora la ruta del archivo estará vacía y tu simulación seguirá funcionando dentro de C4D.

    También puedes utilizar la función de memoria interna para utilizar XPcache. Pero solo se recomienda cuando tienes un archivo de caché pequeño.

  • Obtengo un error de rutas absolutas
    Para que todo funcione correctamente en el servidor, todos tus recursos deben estar relativos a la carpeta de tu proyecto. El primer paso siempre es guardar tu proyecto con los recursos. Este botón se encuentra en el complemento bajo Herramientas o en el menú desplegable en C4D bajo archivo.

    Para las texturas, esto casi siempre será suficiente para hacer que todo sea relativo a la carpeta del proyecto, pero para algunos complementos de terceros necesitarás hacer un paso adicional. Por ejemplo: HDR Studio Rig, XP Cache, importador de Realflow y caché de TFD. El complemento de C4D te ayudará con todos estos pasos.

    Si miras la ruta del archivo, verás algo como esto:
    C:DocumentosArchivosRealflowMicachefile.bin

    Esta ruta está buscando en tu computadora y el administrador en la nube no lo subirá. Para solucionarlo, debes colocar todo dentro del directorio de tu proyecto de C4D. Luego, ajusta manualmente el enlace en la ruta de archivo.

    Ajusta manualmente la ruta así:
    Mycachefile.bin

    Ahora es una ruta relativa y el administrador en la nube cargará y renderizará todos los archivos correctamente.
  • Texturas animadas
    Utiliza formatos de secuencias de imágenes (jpeg, png, etc.) en lugar de formatos de video (avi, mp4, etc.), de lo contrario, no funcionarán en el servidor.
  • Cómo renderizar una sola imagen con el renderizado por teselas
    En nuestra nueva actualización, el renderizado por teselas es tan fácil como puede ser.

    Si tienes una imagen estática grande, marca la casilla de verificación "Renderizado por teselas" dentro del complemento Drop & Render de C4D. Ahora los proyectos se renderizarán en múltiples máquinas.
  • Renderizar con GI utilizando el motor de renderizado Standard o Physical
    Admitimos GI para la mayoría de los motores de renderizado, para el motor de renderizado estándar y físico, te recomendamos utilizar QMC como método principal y secundario opcional. Esto dará los mejores resultados y no requiere un pre-renderizado. Si realmente necesitas Irradiance Cache o Light mapping, hemos creado un script especial que te ayudará con esto. No tienes de qué preocuparte, ya que todo esto está completamente automatizado.

    ¿Qué es este script?

    Cargamos tu proyecto en la memoria antes de comenzar a renderizar tu marco. En esta fase, ejecutamos un script que crea una caché de GI en la ubicación correcta, todo esto sin ningún retraso.
  • Cómo renderizar pases de renderizado de Octane
    Al igual que haces localmente, configura tu ruta dentro de las configuraciones de pases de renderizado de Octane y nosotros convertiremos esta ruta con un script especial en el servidor.

    ¿Quieres saber cómo lo hacemos?

    Cargamos tu proyecto en la memoria antes de comenzar a renderizar tu marco. En esta fase, ejecutamos un script que convertirá la ruta de tus pases de renderizado a una ubicación en nuestro servidor NAS. Todo esto sin ningún retraso. Después de eso, cargamos este marco de nuevo en tu estación de trabajo. ¡Todo se realiza de manera fluida, como un renderizado local!)
  • ¿Dónde puedo encontrar mi factura?
    Para encontrar tu factura, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en tu nombre de cuenta. Allí verás la pestaña de transacciones. Haz clic en la transacción para descargar el archivo PDF.
  • No puedo comprar créditos
    Elimina tu número de IVA de tu cuenta e inténtalo nuevamente.
    Puedes ajustar la configuración de tu perfil haciendo clic en tu nombre de cuenta en la página DropIt.

    Si esto no funciona, contáctanos a través del chat en vivo en el sitio web.
  • Mi número de IVA no funciona
    Sigue estos pasos:

    1. Debes estar en el país de registro de tu IVA. Si no estás actualmente en el país de tu IVA, elimina el número en tu perfil de usuario. Puedes acceder a tu perfil haciendo clic en el nombre de tu estudio en la página DropIt (deberás pagar el monto de impuestos de tu ubicación actual).

    2. El nombre de tu empresa debe coincidir con tu número de IVA. Realizamos una verificación en la página oficial de impuestos de la UE. Verifica aquí si tu configuración es correcta: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.

    3. Siempre puedes dejar el número de IVA en blanco y recuperar tus impuestos en tu propio país.

    Debemos ser muy estrictos al respecto, debemos poder comprobar tu empresa para nuestra administración.
  • ¿Qué versión de Octane estás utilizando?
    ¡Admitimos todas las versiones! ¿Cómo es posible?

    Utilizamos variables de entorno para recrear tu versión de Cinema 4D. Así que no importa si estás utilizando la última versión o una versión que tiene un año de antigüedad. ¡Estamos aquí para ayudarte! El complemento detectará automáticamente tu versión.
  • ¿Qué versión de Redshift estás utilizando?
    ¡Admitimos todas las versiones! ¿Cómo es posible?

    Utilizamos variables de entorno para recrear tu versión de Cinema 4D. Así que no importa si estás utilizando la última versión o una versión que tiene un año de antigüedad. ¡Estamos aquí para ayudarte! El complemento detectará automáticamente tu versión.
  • Mi trabajo todavía está en estado de cola, ¿cuándo comenzará?
    Para tener un buen control sobre tu fecha límite, mira el video a continuación. Explicamos cómo puedes utilizar prioridades y otras funciones para obtener tus archivos lo antes posible:

    Prioridades de Renderizado
  • La salida de Octane no es la misma que en mi estación local
    La mayoría de las veces esto sucede debido al color del entorno de configuración de Octane. Esta configuración no se transfiere entre proyectos. Mira la solución a continuación:

    Verifica si tu color de entorno dentro de las configuraciones de Octane es diferente al valor predeterminado (RGB 153, 153, 153). Si es así, ese es el problema.

    Para solucionarlo:
    - Vuelve a cambiar el color de tu entorno en Octane al valor predeterminado (RGB 153, 153, 153).
    - Añade un Octane Sky con la etiqueta de entorno y cambia el valor al valor deseado.

    Ahora tendrás el mismo resultado y se renderizará correctamente en el servidor.

    Si esto no fue la solución, contáctanos y dinos qué versión de Octane estás utilizando y qué configuración de salida tienes.
  • ¿Qué versión de Arnold estás utilizando?
    ¡Admitimos todas las versiones! ¿Cómo es posible?

    Utilizamos variables de entorno para recrear tu versión de Cinema 4D. Así que no importa si estás utilizando la última versión o una versión que tiene un año de antigüedad. ¡Estamos aquí para ayudarte!
  • Soy nuevo en los render farms, ¿me pueden ayudar a comenzar a renderizar?
    Lo primero es echar un vistazo a este video:
    https://www.dropandrender.com/es/start-rendering/
    Te dará toda la información para empezar.

    También hicimos una serie Profesional donde explicamos todo sobre nuestro servicio y cómo funcionan los render farms. Cosas como, Prioridades, opciones de descarga, mejoras de velocidad, etc.

    Pro Series:


    Esto te dará una buena idea de los conceptos básicos. ¡Pero siempre puedes contactarnos! ¡Estamos encantados de ayudarte!
  • Mensaje de inicio de sesión de "Ya has iniciado sesión"
    Para utilizar Drop & Render en múltiples máquinas, puedes utilizar la función de Administrador de Usuario.

    Solo echa un vistazo aquí:
    Administrador de Cuentas
  • Cómo usar Turbulence FD en el servidor
    Si estás utilizando TFD versión 1465 o superior, no se necesita ninguna configuración. Nuestro complemento se encargará de todo.

    Si tienes una versión anterior, necesitas configurar la ruta como relativa, nuestro complemento detectará si tienes una versión anterior.

    La ruta relativa debe ser a la carpeta que contiene la carpeta de tu caché de simulación (lo contrario a lo que tendría sentido).

    Esto significa, si tu caché de simulación está en una carpeta llamada "Cache 001" y esa carpeta está en la misma carpeta que tu archivo de escena, la ruta relativa a tu caché simplemente sería "./", lo que significa la carpeta que contiene tu archivo de escena.

    Paso a paso:
    Si ya has creado tu caché, coloca la carpeta dentro de la carpeta de tu proyecto.
    Ve a la configuración de TFD y entra "./" en el campo de ruta.

    Para una nueva simulación, coloca la ruta de la simulación en la carpeta de tu proyecto. Ejecuta la simulación y después ingresa "./" en el campo de ruta.
  • Costos más altos de lo calculado
    La calculadora de precios es una estimación, esto se debe a las muchas variables que están asociadas con el renderizado.

    El problema más común es el tiempo de inicio y precalentamiento. Dado que por defecto, cada nodo obtiene un solo marco, cada vez que se inicia un marco, debe iniciarse Cinema 4D y cargar el proyecto. Con geometría pesada o objetos, esto puede llevar de 1 a 2 minutos. Después de eso, puede haber cálculos de inicio como simulaciones, GI, etc.

    Cuando tienes tiempos de renderización inferiores a 10 minutos por marco, pierdes tiempo y, por lo tanto, créditos con cada marco.

    Hemos realizado una solución para esto llamada: Número personalizado de fragmentos. Donde dividimos múltiples frames en un solo servidor.



    Si todavía tienes dudas sobre los costos, envíanos esta información:
    - Especificaciones de tu estación de trabajo (procesador, GPU y memoria instalada).
    - Especificaciones de tu proyecto (Cantidad de frames, tiempo para completar un solo frame).
    - El nombre de tu proyecto que has enviado al servidor.
    - Opcional: copia el archivo de registro de la carpeta de tu proyecto en un correo electrónico para que podamos ver todos los detalles.


  • ¿Qué versión admites para mi complemento de terceros?
    En realidad admitimos todas las versiones, todas las últimas versiones, pero también versiones anteriores. Y esto para cada complemento que admitimos.

    Nuestro complemento de C4D es tan inteligente que detectará todos tus complementos y también las versiones de tus complementos. Después de eso, crearemos una instancia de Cinema 4D de tu configuración utilizando variables de entorno.

    De esta manera, eliminamos los problemas de versión y garantizamos un alto índice de éxito en tus trabajos.

    Puedes esperar que siempre tengamos las últimas versiones de todos los complementos. Actualizamos todo a diario.
  • Grupo personalizado
    Un grupo es una selección de nodos que tenemos disponibles. Esta opción puede ser útil para marcos de prueba o marcos individuales. No uses esto para todos tus renders, ya que la velocidad real de un servidor de renderización depende de la cantidad de nodos que obtienes.

    Aquí algunos ejemplos:

    ENTER: CPU
    Obtendrás los nodos más potentes disponibles. Todos estos nodos tienen puntuaciones de Cinebench de más de 3000. Bueno para marcos individuales o renders de prueba rápidos.

    ENTER GPU
    En este grupo solo hay máquinas GPU con 4 tarjetas de vídeo o más en funcionamiento. Estas máquinas tienen 4 tarjetas 1080 ti o 2080 ti. Incluso tenemos algunas máquinas con 10 * 2080 ti y una máquina con 10 * Titan RTX (bajo pedido).

    ENTER MEMORY
    Selecciona esta opción si necesitas nodos con más de 64 GB de memoria.
  • Ruta de instalación personalizada
    Siempre recomendamos utilizar la ubicación de instalación predeterminada para el administrador en la nube. Esta es la forma más estable de trabajar con el software.

    Aquí se encuentran las ubicaciones predeterminadas:
    PC: C:/Program Files (x86)/SquidNetSoftware/dropandrender"
    MAC: /Applications/dropandrender

    Si por alguna razón no puedes utilizar estas rutas de instalación, puedes configurar una ubicación personalizada dentro del complemento C4D. Apunta esta ruta al directorio de Cloud-Rendering o Cloud_ui. De esta manera, el complemento C4D y el administrador en la nube pueden comunicarse entre sí.
  • Versión de complemento personalizado
    Nuestro complemento es tan inteligente que detectará todos tus complementos y también su versión. Por defecto, todas estas cosas suceden automáticamente.

    Por ejemplo, cuando estás utilizando Redshift, nuestro complemento comprobará tu versión y la utilizará en el servidor. Entonces no importa si estás utilizando una versión muy antigua o la última. ¡Te tenemos cubierto! Lo mismo ocurre con X-Particles, TFD o cualquier producto de GSG.

    El campo de complemento personalizado se utiliza cuando te brindamos soporte. Tal vez una versión no está funcionando correctamente en tu trabajo. Y con esto podemos darte acceso a otras versiones.

    El botón de reemplazo puede sobrescribir la búsqueda automática, lo que significa que debes ingresar todo manualmente. Nuevamente, esto es algo que se utiliza mientras brindamos soporte.
  • ¿Cómo funciona la función de complemento personalizado?
    Drop & Render ha desarrollado un sistema único cuando se trata de trabajar con complementos de terceros. En nuestro servidor, tenemos todas las versiones de los complementos que admitimos.

    Aquí te explicamos cómo funciona:

    Cuando haces clic en el botón "Verificar escena" en nuestro complemento, revisaremos tu escena y comprobaremos todos los complementos de terceros activos. Después de eso, comprobaremos qué versión estás utilizando. Todo esto sucede en segundo plano, lo que significa que no tienes que hacer nada.

    Por ejemplo:
    Si estás trabajando con Redshift como motor de renderizado y X-Particles para tus simulaciones de partículas. Nuestro complemento detectará tus versiones y las utilizará para crear variables de entorno en nuestro servidor. Cuando envíes el trabajo, cargará tus versiones de complementos. De esta manera, eliminamos las diferencias de versión, asegurándonos de que tus renders salgan como los creaste.

    Siempre tenemos las últimas versiones listas, pero siempre puedes contactarnos para asegurarte.
  • No sucede nada cuando hago clic en enviar
    Sigue los pasos de solución de problemas a continuación.

    Si la primera sugerencia no funciona, pasa a la siguiente:

    - Inicia sesión en el administrador en la nube.
    - Asegúrate de instalar el administrador en la nube en la ubicación predeterminada.
    Mac: /Applications/DropandRender
    PC: C://Program Files/SquidNetSoftware/DropandRender/
    - Restablece la pestaña avanzada dentro del complemento C4D.
    - Guarda tu proyecto .c4d en un disco local.

    Si aún no funciona, envíanos el archivo de registro que se encuentra dentro de la carpeta de tu proyecto.
  • ¿Cómo configurar la caché de RealFlow?
    No se necesita ninguna configuración especial. Puedes configurar tu caché como una ruta absoluta como lo harías normalmente. Nuestro complemento de C4D es lo suficientemente inteligente como para encontrar todos tus archivos de caché y remapear la ruta en nuestro lado.
  • Cómo activar la opción TODAS LAS GPU en Octane
    Consulta la imagen a continuación, esto asegurará que todos nuestros nodos utilicen todas las tarjetas de GPU. No olvides guardar tu proyecto después de activar esta opción.

  • Iniciando la aplicación de gestión en la nube en macOS Catalina.
    Con el nuevo sistema operativo de macOS, necesitas permitir la aplicación de gestión en la nube en Seguridad y Privacidad.

    Para hacer esto, abre las Preferencias del Sistema -> Seguridad y Privacidad y abre la aplicación de gestión en la nube. Haz clic en "Cancelar" cuando aparezca una advertencia.

    Después de eso, la aplicación de gestión en la nube aparecerá en las configuraciones de Seguridad y Privacidad. Haz clic en "Permitir" y ahora puedes abrir la aplicación de gestión en la nube.

    Pronto tendremos un certificado de OS que eliminará este problema.
  • ¿Qué versión de Cinema 4D admitimos?
    Admitimos la versión R15 hasta la última versión (en el momento de escribir esto es R2023).

    Tanto Mac como PC son compatibles.

    Para obtener más información sobre esto, echa un vistazo aquí:
    Página de especificaciones
  • No puedo instalar el complemento de Cinema 4D, ¿qué puedo hacer?
    Puedes ir a las preferencias dentro del administrador en la nube y abrir el administrador de complementos. Ahora puedes instalar el complemento manualmente. Si eso no funciona, puedes descargar el complemento con este enlace:
    Descargar el complemento

    Coloca el complemento dentro del directorio de complementos de Maxon.
  • Renderizado de Crypomatte con Cycles 4D
    Los pases de Crypomatte son una herramienta de postproducción increíble y importante para muchos usuarios. Es totalmente compatible en el servidor y no requiere ninguna configuración adicional. Solo haz lo que normalmente harías y se renderizará correctamente.
  • Renderizado de Crypomatte con Octane
    Los pases de Crypomatte son una herramienta de postproducción increíble y importante para muchos usuarios. Es totalmente compatible en el servidor y no requiere ninguna configuración adicional. Solo haz lo que normalmente harías y se renderizará correctamente.
  • Renderizado de Crypomatte con Redshift
    Los pases de Crypomatte son una herramienta de postproducción increíble e importante para muchos usuarios. Es totalmente compatible en el servidor y no requiere ninguna configuración adicional. Solo haz lo que normalmente harías y se renderizará correctamente.
  • ¿Qué hay de la seguridad de mis archivos de proyecto?
    La seguridad es una de nuestras principales prioridades. El proceso es totalmente automático, encriptado (nadie puede ver tu proyecto) y los archivos se eliminan automáticamente después de 21 días. Con el renderizado en la nube incluso tienes la opción de renderizar directamente en tu disco duro, ¡por lo que no habrá una salida en nuestros servidores!

    Todo está encriptado con OpenSSL AES-256 y cifrado de datos RSA de 2048 bits. Tus proyectos están seguros con nosotros.
  • Tengo un solo marco que me gustaría renderizar, ¿es esto posible?
    ¡Sí! Tenemos rendering por teselas para todas las aplicaciones compatibles. Ten en cuenta que la calculadora de costos no es apropiada para la renderización por teselas.
  • ¿Cuándo está disponible el servidor de renderizado?
    ¡24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año!
  • Algo salió mal, ¿no?
    No hay problema, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a asegurarte de que tu renderizado sea excelente. Si necesitas soporte, contáctanos a través de nuestro sitio web para recibir asistencia en chat en vivo.
  • ¿Cómo obtengo una factura?
    Te enviaremos la factura por correo electrónico después de que hayas comprado tus créditos de renderización. También podrás descargar la factura en formato PDF desde tu perfil de usuario.
  • ¿Mis créditos de renderización caducan?
    ¡Siempre y cuando no elimines tu cuenta de Drop and Render, tus créditos de renderización no caducarán!
  • ¿Cuándo obtengo los 10 € de crédito gratis para renderizar?
    Cuando creas una cuenta, los créditos de renderización gratuitos se agregarán automáticamente.
  • Utilizo un complemento que no está en la lista anterior.
    Contáctanos y verificaremos si podemos agregar el complemento a nuestra lista.
  • ¿Qué métodos de pago admitís?
    Para que tu pago sea tan fácil como quieras, puedes elegir entre muchos métodos de pago: American Express, Apple Pay, Bancontact(BE), Carte Bleue(FR), Dankort(DK), EPS Überweisung(AT), iDeal(NL), Giropay(DE), Maestro, Mastercard, PayPal, SOFORT(EU), Visa.
  • ¿Admitís renderización con GPU?
    ¡Sí, lo hacemos! ¡Tenemos 1.000.000 núcleos CUDA esperándote!
  • La aplicación de gestión en la nube se bloquea al intentar iniciar sesión
    Si la aplicación de gestión en la nube se bloquea al intentar conectarse, tu estación de trabajo está bloqueando la conexión.

    Asegúrate de agregar la aplicación de gestión en la nube a la lista blanca de tu software antivirus y también de tu firewall.

    Esto resolverá el problema y podrás iniciar sesión nuevamente.

    ¿Sigues teniendo problemas?

    ¿Estás en una red segura con puertos cerrados? Necesitamos que los puertos 17392 y 17393 estén abiertos para conectarnos al servidor. La dirección del host es: www.dropandrender-farm.com (vinculado a una dirección IP)
  • Sistema de carga inteligente: no es necesario recolectar tus archivos
    Con nuestro sistema de carga inteligente no es necesario recolectar tu proyecto antes de enviarlo al servidor. Esto no solo se aplica a tus texturas, sino a todo. Por ejemplo:
    VDB, Alembic, OCIO, Xref, Proxy de Redshift, Caché de X-Particles, Caché de RealFlow, Caché de FTD, Caché de FumeFX y mucho más.

    Analizamos tu proyecto de C4D y hacemos una lista de todo lo que se necesita para renderizarlo.

    Después de eso, solo cargamos lo que se necesita. Cuando todos los archivos se han subido y tu trabajo comienza, lo cargamos primero en la memoria. Ahora tenemos un script especial que cambiará todas las rutas para que funcionen en nuestro servidor. Por ejemplo: remapeamos tu caché de XP, o la ubicación de los pases de render de Octane. Todo esto sin ningún retraso en el tiempo de renderización.

    Almacenamos todos tus archivos durante 7 días; cuando vuelves a cargar tu proyecto o un nuevo proyecto que utiliza los mismos recursos, nuestro sistema es lo suficientemente inteligente como para no cargar estos archivos.

    Esta es una explicación muy simplificada de lo que puede hacer nuestro sistema. Sin embargo, el aspecto más importante es que simplemente funciona y está diseñado para hacer la renderización lo más simple posible para ti.
  • ¿Cómo desinstalar el complemento de Cinema 4D?
    Sigue estos pasos para desinstalar el complemento de C4D:
    1. Abre el Administrador en la Nube
    2. Ve a las Preferencias del Administrador en la Nube
    PC: Ayuda > Preferencias
    MAC: cloud_ui > Preferencias
    3. Haz clic en el botón "Administrador de complementos" en la parte inferior
    4. Haz clic derecho en el complemento que deseas desinstalar y selecciona "Desinstalar"
  • Reenviar tu trabajo sin volverlo a cargar.
    Después de enviar un marco de prueba al servidor y todo se ve correcto, puedes utilizar nuestra función de reenvío para cambiar el rango de marcos sin volver a cargar el trabajo.

    Para utilizar esta función, ve al panel de control en línea y haz clic en tu trabajo.
    En la esquina superior derecha verás el botón "Cambiar renderización". Aquí puedes ajustar el rango de marcos, los marcos por fragmento y, si es necesario, puedes ingresar una lista de marcos.

    Ten en cuenta que esto siempre sobrescribirá el trabajo existente en la cola (si aún está presente).

  • ¿Cómo obtener una buena estimación para mi trabajo?
    La forma más precisa de obtener una estimación es renderizando algunos frames en el servidor y multiplicando eso por la cantidad de frames que necesitas renderizar.
    Si quieres obtener una buena estimación de antemano, tenemos dos opciones adicionales.
    1. Usa la calculadora de costos en línea, esta es una estimación aproximada pero te dará una buena idea de los costos finales.
    2. Utiliza nuestra función de control de fecha límite. Esta es una opción dentro del complemento C4D que no solo te dará una estimación de precio, sino que también te dirá cuándo estará listo el trabajo. Mira aquí cómo funciona.
  • Esta es una pregunta de prueba
    Esta es una respuesta de prueba
  • Flujo de trabajo de Redshift Proxy
    Los archivos proxy de Redshift son totalmente compatibles en la granja. Si su archivo proxy también incluye texturas, debe asegurarse de que tengan rutas relativas al proyecto final .c4d. Desafortunadamente, no podemos mapear los archivos de textura de Redshift ya que no hay una API disponible para este propósito (lo que significa que no podemos cambiarlo con un script).

    Para solucionar esto en Cinema 4D:
    - Abra el archivo proxy original (.c4d file).
    - Convierta todas las rutas de textura en rutas relativas (puede hacer esto fácilmente guardando su proyecto con los activos).
    - Guarde este archivo en la ubicación de su proyecto principal .c4d.
    - Ahora exporte el archivo .rs a la misma carpeta que su proyecto principal .c4d.
    - Importe el archivo proxy en su proyecto principal .c4d y todo debería estar listo.

    Para solucionar esto en Houdini:
    - Abra el archivo proxy original (Houdini).
    - Vea este video de YouTube para aprender cómo convertir todas las rutas.
    - Ahora exporte el archivo .rs a la misma carpeta que su proyecto principal .c4d.
    - Importe el archivo proxy en su proyecto principal .c4d y todo debería estar listo.

    Si es posible, recomendamos trabajar con archivos Alembic. Tienen todos los beneficios de los archivos Proxy pero no requieren ninguna configuración

Videotutoriales

Número de corte personalizado

Ahorra tiempo y dinero utilizando un número de slice personalizado

Imágenes archivadas

Descarga tus cuadros en cualquier lugar

Prioridades de renderizado

Ten control total sobre tu fecha límite

Equipos

Conecta toda tu oficina a Drop & Render

Lista personalizada de fotogramas

Renderizar fotogramas específicos y reencolar cortes

Renderizado por mosaico

Para renderizar imágenes fijas en múltiples máquinas.

Sincronizar carpeta

Acelera tus tiempos de subida

Administrador de plazos

¡Todo lo que necesitas saber para convertirte en un experto con nuestras herramientas!

Tomar Render

Renderiza todas las tomas al mismo tiempo