Support

Allgemeine Fragen und Antworten

  • Was treibt das Drop & Render Team an? Entdecke Unsere Geschichte
    Drop & Render besteht aus einem kleinen, aber engagierten Team, das alle deine Render-Bedürfnisse erfüllt. Mit unserem Hauptquartier in den Niederlanden bieten wir unseren Service weltweit für Profis und Unternehmen an.

    Unser Hauptziel ist es, fortschrittliche, aber benutzerfreundliche Tools zu entwickeln, um deinen Arbeitsablauf zu beschleunigen. Egal, ob du ein beschäftigter Freelancer oder Mitglied eines großen Studios mit Bedarf an vielen verschiedenen Funktionen bist, wir bei Drop & Render helfen dir, enge Fristen einzuhalten und Zeit sowie Geld zu sparen.

    Wir sind ein Team von hart arbeitenden 3D-Software-Enthusiasten, die sieben Tage die Woche tätig sind. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unseren Service zu verbessern und deine Bilder im Handumdrehen zu liefern (nicht wörtlich, obwohl das toll wäre)!
  • Welche Software unterstützt ihr und unterstützt ihr auch meine Version?
    Besuche diese Seite für eine umfassende Liste der von Drop & Render unterstützten Software. Für Cinema 4D unterstützen wir nahezu alle wichtigen Render-Engines und Plugins.

    Supported Cinema 4D

    Das Beste daran? Wir unterstützen immer deine Version. Unser Cinema 4D Plugin erkennt intelligent alle deine Plugins und deren Versionen. Dann replizieren wir eine Cinema 4D Umgebung, die deiner Konfiguration entspricht, wodurch versionsspezifische Probleme nahezu eliminiert werden und die Erfolgsrate deiner Projekte deutlich steigt.

    Sei versichert, wir bieten stets die neuesten Versionen aller Plugins, mit täglichen Updates
  • Möchtest du dich verbinden? Finde heraus, wie du uns kontaktieren kannst.
    Für bestehende Kontoinhaber
    Wenn du bereits ein Konto hast, gehe zu deinem Dashboard und klicke auf die Support-Seite. Unser Team hilft dir gerne weiter.

    Für Neue oder Nicht-Kontoinhaber
    Noch kein Konto? Kein Problem! Nutze das Chat-System auf unserer Webseite für sofortige Hilfe.

    Direkter Kontakt für zusätzliche Anfragen
    Bei weiteren Fragen, kontaktiere uns direkt unter info(at)dropandrender(dot)com.

    Unsere Geschäftszeiten
    Montag bis Freitag: 9 Uhr bis 18 Uhr
    Samstag und Sonntag: 11 Uhr bis 17 Uhr
    Zeitzone: CET

    Unser Hauptsitz
    Prinsenstraat 12
    3311 JS
    Dordrecht / Rotterdam
    Niederlande

    Offizielle Details
    USt-IdNr.: NL863831965B01
    Handelskammer: 86013165
  • Wie berechne ich den Preis für meinen Job?
    Für eine schnelle Schätzung, nutze unseren Preisrechner auf unserer Webseite.

    Preise

    Für eine detailliertere Berechnung, die genaueste Methode ist, einige Frames an das render farm zu senden und dies mit der Gesamtzahl der Frames zu multiplizieren, die du rendern musst.

    Eine andere Option ist unser Deadline Control-Feature. Dieses Tool hilft uns, dein Deadline und Maximalbudget besser zu verstehen, sodass du deinen Job mit Zuversicht einreichen kannst, wissend, dass er deinen Anforderungen entspricht.

    Erfahre mehr über Deadline Control in diesem Video:

Profi-Serie

Für die fortgeschrittene Nutzung unserer Tools haben wir eine ganze Reihe von Videotutorials erstellt, die Ihnen helfen werden, Ihren Arbeitsablauf enorm zu verbessern. Damit können Sie bis zu 30 % Ihres Guthaben und der Renderzeiten einsparen.

  • Thumbnail

    Optimiere dein Rendering mit einer benutzerdefinierten Anzahl von Slices

    Die Verwendung einer benutzerdefinierten Slice-Anzahl ermöglicht es, dass eine Maschine mehrere Bilder rendert, während das Projekt nur einmal initialisiert wird, wodurch bis zu 30% der Renderzeiten und -kosten eingespart werden. Funktioniert besonders gut bei schnellen Renders!

    plugin optimization cost
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    Verstehen von Render-Prioritaten

    Unser Prioritätssystem hat drei Stufen: Saphir, Smaragd und Diamant. Je höher die Priorität, desto schneller können neue Maschinen an deinen Projekten arbeiten!

    speed priority
  • Thumbnail

    Verbinde dein gesamtes Büro mit Drop & Render

    Wir bieten ein robustes System für ein Team von Künstlern an, um gemeinsam zu arbeiten. Du kannst die Arbeit der anderen effizient überwachen und herunterladen, ohne sie stören zu müssen!

    plugin workflow teams
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    Sende einen benutzerdefinierten Frame-Bereich an die Farm

    Möchtest du nur eine Sequenz deines Projekts rendern oder ein paar bestimmte Frames ansehen? Du kannst benutzerdefinierte Frame-Listen direkt in unserem Plugin einstellen!

    plugin tips
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    Große Standbilder mit Tile-Rendering rendern

    Das Tile-Rendering teilt ein einzelnes Bild auf mehrere Maschinen auf, sodass sie gleichzeitig daran arbeiten können. Jedes Tile wird nahtlos zusammengesetzt und als einzelnes Bild geliefert!

    features speed workflow
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    Renderzeit und -kosten mit Deadline-Kontrolle schätzen

    Das Deadline-Control-System unseres Plugins bietet Ihnen Vorab-Schätzungen für Renderzeiten und Kosten, damit Sie wissen, was Sie erwarten können, bevor Sie ein Rendering einreichen!

    plugin cost
  • Thumbnail

    Unterst\u00fctzung f\u00fcr Cinema 4D Take-Rendering

    Unsere Farm bietet native Unterstützung für die 'Takes'-Funktion von Cinema 4D, sodass du alle Variationen deines Projekts mit einem einzigen Klick hochladen kannst!

    features tips workflow

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