価格

FAQ

• 10ユーロの無料レンダークレジットはいつもらえますか？
  アカウントを作成すると、無料のレンダークレジットが自動的に追加されます。
• 1つのフレームだけをレンダリングしたい場合、可能ですか？
  はい！ サポートされているすべてのアプリケーションに対してタイルレンダリングを行います。ただし、コスト計算機はタイルレンダリングには適していません。
• GPUレンダリングはサポートしていますか？
  はい、サポートしています！ 100万のCUDAコアがあなたを待っています！
• クレジットを購入することができないのですが？
  アカウントからVAT番号を削除して、再度お試しください。 DropItのページでアカウント名をクリックすると、プロフィール設定を調整することができます。 もしこれがうまくいかない場合は、ウェブサイトのライブチャットでご連絡ください。
• サポートしている支払い方法は何ですか？
  簡単に支払いをするために、さまざまな支払い方法から選択できます：American Express、Apple Pay、Bancontact（BE）、Carte Bleue（FR）、Dankort（DK）、EPS Überweisung（AT）、iDeal（NL）、Giropay（DE）、Maestro、Mastercard、PayPal、SOFORT（EU）、Visa。
• プロジェクトファイルの安全性はどうですか？
  セキュリティは私たちの最重要事項の1つです。このプロセスは完全に自動化されており、暗号化されています（誰もあなたのプロジェクトを見ることはできません）、そしてファイルは21日後に自動的に削除されます。クラウドレンダリングでは、出力も直接ハードドライブにレンダリングするオプションがありますので、サーバー上には出力されません！ すべてがOpenSSL AES-256と2048ビットRSAのデータ暗号化で暗号化されていますので、あなたのプロジェクトは私たちと安全です。
• レンダークレジットの有効期限はありますか？
  Drop and Renderアカウントを削除しない限り、レンダークレジットは有効期限がありません。
• レンダーファームはいつ利用できますか？
  24時間/7日、年中無休です！
• 何か問題が起きたと思いますが？
  問題ありません、サポートチームがお手伝いいたします。レンダリングがうまくいくようにお手伝いします。サポートが必要な場合は、ウェブサイトのライブチャットサポートからお問い合わせください。
• 私が使用しているプラグインは上記のリストにありません。
  私たちに連絡して、プラグインをリストに追加できるかどうかを確認します。
• 私のVAT番号が使えません
  以下の手順で行います： 1.VATを登録した国にいる必要があります。現在、VATの登録国にいない場合は、ユーザープロファイルの番号を削除してください。ドロップイット・ページでスタジオ名をクリックすると、そこに行くことができます（現在の場所の税額を支払う必要があります）。 2.会社名はVAT番号と一致している必要があります。EUの公式税務ページでチェックを行います。あなたの設定が正しいかどうか、ここで確認してください http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/. 3.VAT番号は常にオープンにしておき、自国での税金を取り戻すことができます。 この点については非常に厳しく、私たちの管理のためにあなたの会社を証明できる必要があります。
• 請求書はどこで入手できますか？
  レンダークレジットを購入した後、請求書がメールで送付されます。請求書はユーザープロファイルからPDFとしてダウンロードすることもできます。
• 請求書はどこで見ることができますか？
  請求書を探すには、アカウントにログインし、アカウント名をクリックします。そこで、取引のあるタブが表示されます。取引内容をクリックすると、PDFファイルがダウンロードできます。