Heeft u een vraag?

Volg de onderstaande stappen.

1. Zorg ervoor dat je de juiste accountgegevens invoert:

gebruikersnaam: administrator

studerenaam: jouw studio-naam

wachtwoord: ***

2. Firewall

Als het nog steeds niet werkt, schakel je firewall voor een moment uit. Als dit het probleem was, maak dan een uitzonderingsregel in je firewall-software om de verbinding met de cloud manager toe te staan.

3. Beveiligd netwerk

Ben je op een beveiligd netwerk met gesloten poorten? We hebben poort 17392 en 17393 nodig om verbinding te kunnen maken met de farm. Het host-adres is: www.dropandrender-farm.com (gekoppeld aan een IP-adres)

4. Lukt het nog steeds niet om in te loggen na bovenstaande stappen? Neem dan rechtstreeks contact met ons op.

Standaard zal Drop & Render automatisch alle voltooide frames downloaden naar de uitvoermap die je in je 3D-applicatie hebt geselecteerd.

Als dit niet gebeurt, probeer dan de volgende stappen:

Herstart de Cloud Manager

Dit start vaak het downloadproces opnieuw op. Zorg ervoor dat je werkstation wakker blijft en niet in de slaapstand gaat tijdens het downloaden.

Gebruik het Archief-tabblad

We slaan alle voltooide bestanden 7 dagen op.

• Open de Cloud Manager en ga naar het Archief-tabblad (het derde tabblad).

• Selecteer je job en download afzonderlijke frames of de volledige reeks naar elke locatie.

Dit is ook handig voor het opnieuw downloaden vanaf een ander werkstation.

Vraag FTP-toegang aan

Als je liever via FTP downloadt, kun je inloggegevens aanvragen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Instructies volgen automatisch.

Download van de website

Ga naar je online dashboard, selecteer je job en kies om volledige jobs of afzonderlijke frames te downloaden. Deze downloads verlopen via AWS en kunnen hogere snelheden bieden, vooral voor gebruikers buiten Europa.

Nog steeds problemen?

Neem contact op met ons ondersteuningsteam met de naam van je job, en we helpen je meteen.

30% SNELLER

Als je render binnen 5 minuten per slice op de farm klaar is, kun je de aangepaste slices wijzigen om de render farm zonder extra kosten te versnellen. Standaard krijgt elke node één frame, als je het aantal slices verhoogt, krijgen nodes meerdere frames voordat ze weer naar je worden verzonden. Dit bespaart opstarttijd en mogelijke berekeningen van het project.

Om dit te doen: ga naar het tabblad geavanceerd in de plugin en wijzig het aantal slices. Een goed gemiddeld aantal is 20 minuten per slice. Dus als je frame 5 minuten duurt, is het aantal slices 4 (20/5).

Hier vind je een video over:

PRIORITEIT WIJZIGEN NA INDIENEN

Je kunt je prioriteit wijzigen tijdens het renderen of wachten in de wachtrij. Dit kan handig zijn wanneer je je job al hebt ingediend en je merkt de lange wachtrij op of je wilt ervoor zorgen dat je project blijft renderen.

Om dit te doen: Open de cloudmanager en klik met de rechtermuisknop op je job. Klik op wijzig renderwachtrij. Dit opent een lijst waar je de prioriteit kunt wijzigen.

Hier vind je een video over:

Volg de onderstaande stappen:

1. Zorg ervoor dat je verbonden bent met de cloud manager

2. Heb je de cloud manager op de standaardlocatie geïnstalleerd:

Mac: /Applications/dropandrender

PC: C:/Program Files/SquidNetSoftware/dropandrender

Zo niet, dan kun je de standaardlocatie aanpassen in het geavanceerde tabblad in de C4D plugin. Maar we adviseren sterk om de standaardmethode te gebruiken indien mogelijk.

3. Probeer je job op een lokale schijf te plaatsen, bijvoorbeeld je bureaublad, en probeer het opnieuw.

4. Kijk naar het consolebestand in Cinema 4d (shift + F10). Ga naar het python-tabblad en stuur ons een screenshot nadat je op de submit-knop in de plugin hebt gedrukt.

Het helpt ook echt als je het logbestand dat in je projectmap zit, uploadt.

Volg de onderstaande stappen:

1. De meeste fouten die we met Cinema 4D krijgen, zijn asset-fouten. Al uw assets moeten in uw projectmap worden opgenomen. Sla uw project met assets op in Cinema 4D.

2. Draait u R16 of lager en gebruikt u plug-ins van derden, probeer dan het toepassingsprofiel in te stellen op R18 of R19. U kunt dit in de plug-in doen op het tabblad geavanceerd.

3. Gebruikt u plug-ins van derden? Bekijk onze specificatiepagina om te zien of uw plug-in wordt ondersteund.

4. Houd crtl+shift ingedrukt terwijl u op de verzendknop drukt, dit maakt een logbestand aan in de console van C4D. En kijk of u problemen vindt.

5. Nog steeds problemen? Stuur ons uw projectdetails (inclusief logbestand) en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Hier is hoe je een logbestand maakt:

• Druk op de verzendknop terwijl u CTRL + SHIFT ingedrukt houdt. Dit maakt een logbestand aan in de Cinema 4D-console.

• Open de console door op SHIFT + F10 te drukken of naar scripts -> console te gaan.

• Kopieer en plak deze tekst en stuur het naar ons. Dit helpt ons om uw project beter te begrijpen.

Volg de onderstaande stappen:

1. Heb je Cinema 4D geïnstalleerd op de standaardlocatie?

PC: C:Program Files/Maxon/Cinema 4D

MAC: Applications/Maxon/Cinema 4D

Zo niet, dan kan de cloud manager je installatie niet vinden en moet je handmatig het Applicatiepad toevoegen. Zie de onderstaande stappen:

• Open de cloud manager

• Klik bovenaan de pagina op help en selecteer -> Voorkeuren

• Open de Plugin Manager

• Klik met de rechtermuisknop op het lege veld en selecteer 'Toevoegen'

• Selecteer het applicatieprofiel en het Root Applicatiepad

• Klik op Toepassen.

2. Heb je C4D versie R14 of lager? De plugin ondersteunt vanaf versie R15 en hoger. Je kunt nog steeds renderen, neem contact met ons op voor meer informatie.

3. Krijg je berichten over permissies? Voer de cloud manager uit als beheerder om de C4D plugin te installeren.

4. Als geen van bovenstaande waar is, neem contact met ons op.

Rendering met takes is nog nooit zo eenvoudig geweest op een render farm.

Alles wat je hoeft te doen is "Take rendering" aan te vinken. Nu worden alle gemarkeerde takes gerenderd. Je kunt de C4D tokens gebruiken of verschillende uitvoerpaden instellen indien nodig. Zorg er echter voor dat alle takes verschillende uitvoerlocaties of namen hebben.

Eerst comprimeren we de projectmap op uw workstation. We nemen de hoofdmap van uw Cinema 4D-project. Dit proces wordt genoemd: Caching Project Folder. De snelheid hiervan hangt af van de verwerkingskracht van uw CPU. Kijk naar de grootte van uw projectmap om een schatting van de benodigde tijd te krijgen.

De volgende stap is het uploaden van het project naar onze servers. We hebben een downloadsnelheid van 500 Mbps, dus het uploaden zou erg snel moeten gaan, afhankelijk van uw uploadsnelheid.

We decomprimeren de bestanden op onze servers en het project begint met renderen.

Als je X-Particles gebruikt met R19 of hoger en slimme synchronisatie is ingeschakeld, is renderen met XP net zo eenvoudig als lokaal renderen. We zullen alle cachebestanden voor je verzamelen en de paden hier op de farm omzetten. Onze plugin zal je hierbij helpen.

Als je R19 of lager gebruikt of slimme synchronisatie hebt uitgeschakeld, moet je XP renderen met de onderstaande instelmethode:

Bij het gebruik van XP4 met cache moet je ervoor zorgen dat het een relatief pad is. Binnen de XPCache is er een kleine knop genaamd "Cache-bestanden met assets." Je vindt deze knop wanneer je op het kleine pijltje naast het map pad klikt (zie afbeelding hieronder).

Nadat je deze knop hebt ingeschakeld, moet je je project opnieuw opslaan met assets. Nu zal Cinema al je cachebestanden direct in je project importeren en kun je je render succesvol uploaden.

Wanneer je de stappen correct hebt gevolgd, is nu het bestandspad leeg en werkt je simulatie nog steeds binnen C4D.

Je kunt ook de interne geheugenfunctie gebruiken om XPcache te gebruiken. Maar dit wordt alleen aangeraden wanneer je een klein cachebestand hebt.

Om alles op de farm te laten werken, moeten al je assets relatief zijn aan de projectmap. De eerste stap is altijd je project met assets op te slaan. Deze knop is te vinden in de plugin onder Tools of in het dropdownmenu in C4D onder bestand.

Voor texturen is dit bijna altijd voldoende om alles relatief te maken aan de projectmap, maar voor sommige third-party plugins moet je een extra stap doen. Bijvoorbeeld: HDR Studio Rig, XP Cache, Realflow importer en TFD cache. De C4D plugin helpt je met al deze stappen.

Als je naar het bestandspad kijkt, zie je bijvoorbeeld:

C:DocumentsFilesRealflowMycachefile.bin

Dit pad kijkt naar je computer en zal niet worden geüpload door de cloud manager. Om dit te verhelpen, moet je alles in je C4D-projectmap plaatsen. Daarna pas je de link in het bestandspad handmatig aan.

Pas het handmatig aan zoals dit:

Mycachefile.bin

Nu is het een relatief pad en de cloud manager zal alle bestanden correct uploaden en renderen.

Gebruik afbeeldingsreeksformaten (jpeg, png, enz.), in plaats van filmformaten (avi, mp4, enz.) anders werkt het niet op de farm.

In onze nieuwe update is Tile Rendering zo eenvoudig als het maar kan zijn.

Als je een grote stilstaande afbeelding hebt, klik dan op het "Tile Render" selectievakje in de Drop & Render C4D plugin. Nu worden projecten op meerdere machines gerenderd.

Bekijk deze video om er meer over te leren:

We ondersteunen GI voor de meeste render engines. Voor de standaard en fysieke render engine adviseren we om QMC als primaire en optionele secundaire methode te gebruiken. Dit geeft de beste resultaten en vereist geen pre-pass render. Als je echt een Irradiance Cache of Light mapping nodig hebt, hebben we een speciaal script gemaakt dat je hierbij zal helpen. Je hoeft je hier geen zorgen over te maken, want dit is volledig geautomatiseerd.

Wat is dit script?

We laden je project in het geheugen voordat we je frame beginnen te renderen. In deze fase draaien we een script dat de GI cache naar de juiste locatie zal creëren, allemaal zonder enige vertraging.

Net zoals je het lokaal zou doen, stel je pad in binnen de Octane render pass instellingen en wij zullen dit pad omzetten met een speciaal script op de farm.

Wil je weten hoe we dat doen?

We laden je project in het geheugen voordat we je frame beginnen te renderen, in deze fase draaien we een script dat je render pass pad omzet naar een locatie op onze NAS. Alles zonder enige vertraging. Daarna uploaden we dit frame terug naar je workstation. Alles naadloos, net als een lokale render:)

Om uw factuur te vinden, log in op uw account en klik op uw accountnaam. Daar ziet u het tabblad met transacties. Klik op de transactie om het PDF-bestand te downloaden.

Verwijder uw BTW-nummer uit uw account en probeer het opnieuw.

U kunt uw profielinstellingen aanpassen door op uw accountnaam op de DropIt-pagina te klikken.

Als dit niet werkt, neem dan contact met ons op via de live chat op de website.

Volg deze stappen:

1. U moet in het land van uw btw-registratie zijn. Als u zich momenteel niet in het land van uw btw bevindt, verwijder dan het nummer in uw gebruikersprofiel. U kunt daar komen door op uw Studio Naam te klikken binnen de drop it pagina (u moet het belastingbedrag van uw huidige locatie betalen).

2. Uw bedrijfsnaam moet overeenkomen met uw btw-nummer. We doen een controle op de officiële EU-belastingpagina. Controleer hier of uw instellingen correct zijn:

VIES VAT number validation

3. U kunt het btw-nummer altijd open laten en uw belastingen in uw eigen land terugkrijgen.

We moeten hier zeer strikt in zijn, omdat we uw bedrijf voor onze administratie moeten kunnen bewijzen.

We ondersteunen alle versies! Hoe is dat mogelijk?

We gebruiken omgevingsvariabelen om je versie van C4D opnieuw te creëren. Dus het maakt niet uit of je de nieuwste release hebt of een release die een jaar oud is. Wij hebben je gedekt! Best cool toch?

De plugin detecteert automatisch je versie.

We ondersteunen alle versies! Hoe is dat mogelijk?

We gebruiken omgevingsvariabelen om jouw versie van C4D opnieuw te creëren. Dus het maakt niet uit of je de nieuwste release hebt of een release die een jaar oud is. We hebben je gedekt! Best cool, toch?

De plugin detecteert automatisch jouw versie.

Om goed controle over je deadline te krijgen, bekijk de onderstaande video. We zullen uitleggen hoe je prioriteiten en andere functies kunt gebruiken om je bestanden zo snel mogelijk te krijgen:

Render Prioriteiten

Dit gebeurt meestal vanwege de omgevingskleur van je Octane-instellingen. Deze instelling wordt niet tussen projecten overgedragen. Zie de oplossing hiervoor hieronder:

Controleer of je omgevingskleur binnen de Octane-instelling verschilt van de standaard (RGB 153, 153, 153). Zo ja, dan is dit het probleem.

Om dit op te lossen:

• Wijzig je omgevingskleur in Octane terug naar de standaard (RGB 153, 153, 153).

• Voeg een Octane Sky toe met de omgevingstag en verander de waarde naar jouw gewenste waarde.

Nu krijg je hetzelfde resultaat en zal het correct renderen op de farm.

Als dit niet de oplossing was, neem contact met ons op en vertel ons welke Octane-versie je gebruikt en welke uitvoerinstellingen je hebt.

We ondersteunen alle versies! Hoe is dat mogelijk?

We gebruiken omgevingsvariabelen om jouw versie van C4D opnieuw te creëren. Dus het maakt niet uit of je de nieuwste release gebruikt of een release die een jaar oud is. Wij hebben je gedekt! Best cool toch?

Welkom! We zijn blij dat je er bent. Drop & Render is ontworpen om simpel, snel en gebruiksvriendelijk te zijn, perfect voor zowel beginners als professionals.

Om te beginnen, volg deze basisstappen:

1. Bezoek onze Getting Started pagina.

2. Bekijk de korte demo-video van 2 minuten die is afgestemd op jouw applicatie , Cinema 4D, Blender of Houdini.

Als je klaar bent om verder te gaan dan de basis, bekijk dan onze Pro Series. Deze geavanceerde tutorials behandelen krachtige functies zoals:

• Tile Rendering

• Jobs opnieuw indienen

• Aangepaste framelijsten

• Kredietbesparende technieken zoals aangepaste slice-nummers

Laat het ons weten als je vragen hebt, ons ondersteuningsteam staat altijd klaar om te helpen!

Om Drop & Render op meerdere machines te gebruiken, kun je de User Manager functie gebruiken.

Bekijk het hier:

Als je TFD versie 1465 of hoger gebruikt, is er geen installatie nodig. Onze plugin regelt alles.

Als je een oudere versie hebt, moet je het pad relatief maken, onze plugin detecteert of je een oudere versie hebt.

Het relatieve pad moet naar de map zijn die de map van je simulatiecache bevat (in tegenstelling tot wat logisch zou zijn).

Dit betekent dat als je simulatiecache zich in een map genaamd "Cache 001" bevindt en die map in dezelfde map als je scènebestand staat, het relatieve pad naar je cache eenvoudigweg "./" zou zijn, wat betekent de map die je scènebestand bevat.

Stap voor stap:

• Als je je cache al hebt gemaakt, plaats de map in je projectmap.

• Ga naar de TFD-instellingen en voer in: ./ In het padveld.

• Voor een nieuwe simulatie wijs je het simulatiepad naar je projectmap. Voer de simulatie uit en voer daarna ./ in het padveld in.

De prijscalculator is een schatting, dit komt door de vele variabelen die bij het renderen komen kijken.

Het meest voorkomende probleem is de opstart- en voorcalculatietijd. Aangezien standaard elke node een enkel frame krijgt, moet Cinema 4D elke keer dat een frame start, worden gestart en het project worden geladen. Bij zware geometrie of objecten kan dit 1 of 2 minuten duren. Daarna zijn er misschien opstartberekeningen zoals simulaties, GI, enz.

Wanneer je rendertijden onder de 10 minuten per frame hebt, verlies je tijd en dus credits bij elk frame.

We hebben hiervoor een oplossing gemaakt genaamd: Aangepast slice-aantal. Waar je meerdere frames in één server voert.

Als je nog steeds twijfels hebt over de kosten, stuur ons dan deze informatie:

• De specificaties van je werkstation (Processor, GPU en geïnstalleerd geheugen).

• De specificaties van je project (Aantal frames, tijd om een enkel frame te voltooien).

• De naam van je project dat je naar de farm hebt verzonden.

• Optioneel: kopieer het logbestand uit je projectmap in een e-mail voor ons om alle details te zien.

We ondersteunen eigenlijk alle versies, zowel de nieuwste releases als oudere releases. En dat geldt voor elke plugin die we ondersteunen.

Onze C4D-plugin is zo slim dat hij al je plugins detecteert en ook de versies van je plugin. Daarna maken we een Cinema 4D-instantie van je setup.

Op deze manier elimineren we versieproblemen, wat zorgt voor een veel hogere slagingskans voor je jobs.

Je kunt verwachten dat we altijd de nieuwste releases van alle plugins hebben. We updaten alles dagelijks.

Een pool is een selectie van nodes die we beschikbaar hebben. Deze optie kan nuttig zijn voor testframes of enkele frames. Gebruik dit niet voor al je renders, want de echte snelheid van een render farm komt met het aantal nodes dat je krijgt.

Hier zijn enkele voorbeelden:

CPU

Je krijgt de sterkste beschikbare nodes. Al deze nodes hebben Cinebench-scores boven de 3000. Goed voor enkele frames of snelle testrenders.

GPU

In deze pool zijn er alleen GPU-machines met 4 kaarten of meer actief. Dit zijn 4 keer 1080 ti of 2080 ti kaarten. We hebben zelfs enkele 10 2080 ti machines en één 10 Titan RTX machine (op aanvraag).

GEHEUGEN

Kies deze optie als je nodes nodig hebt met meer dan 64GB geheugen.

We raden altijd aan om de standaardinstallatielocatie voor de cloud manager te gebruiken. Dit is de meest stabiele manier om met de software te werken.

Hier zijn de standaardlocaties:

PC: C:/Program Files (x86)/SquidNetSoftware/dropandrender"

MAC: /Applications/dropandrender

Als u om de een of andere reden deze installatiepaden niet kunt gebruiken, kunt u een aangepaste locatie instellen in de C4D plugin. Wijs dit pad naar de Cloud-Rendering of Cloud_ui map. Nu kunnen de C4D plugin en Cloud manager met elkaar communiceren.

Onze plugin is zo intelligent dat het al je plugins detecteert en ook welke versie je gebruikt. Standaard gebeuren al deze dingen automatisch.

Bijvoorbeeld, wanneer je Redshift gebruikt, zal onze plugin je versie controleren en deze op de farm gebruiken. Het maakt dus niet uit of je een heel oude release of de nieuwste hebt. Wij dekken het allemaal. Hetzelfde geldt voor X-Particles, TFD of elk GSG-product.

Het aangepaste pluginveld is iets dat wordt gebruikt wanneer we je ondersteuning geven. Misschien werkt een versie niet correct op je job. En hiermee kunnen we je toegang geven tot andere versies.

De vervangknop kan de automatische zoekopdracht overschrijven, wat betekent dat je alles handmatig moet invoeren. Nogmaals, het is iets dat wordt gebruikt bij het geven van ondersteuning.

Drop & Render heeft een zeer uniek systeem ontwikkeld als het gaat om werken met third party-plugins. Op onze farm hebben we alle versies van de plugins die we ondersteunen.

Hier is hoe het werkt!

Wanneer je op de knop scene controleren klikt in onze plugin, zullen we je scène doorlopen en alle actieve third party-plugins controleren. Daarna controleren we welke versie je gebruikt. Dit gebeurt allemaal op de achtergrond, wat betekent dat je niets hoeft te doen.

Bijvoorbeeld:

Je werkt met Redshift als je render engine en X-Particles voor je deeltjesimulaties. Onze plugin detecteert je versies en gebruikt deze om omgevingsvariabelen op onze farm te creëren. Wanneer je de job indient, worden je pluginversies geladen. Op deze manier elimineren we versieverschillen, zodat je renders eruit komen zoals je ze hebt gemaakt.

We hebben altijd de nieuwste releases klaar, maar je kunt ons altijd contacteren om zeker te zijn.

Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Als de eerste suggestie niet werkt, ga naar de volgende:

• Log in op de cloud manager.

• Zorg ervoor dat de cloud manager op de standaardlocatie is geïnstalleerd.

Mac: /Applications/DropandRender

PC: C://Program Files/SquidNetSoftware/DropandRender/

• Reset het geavanceerde tabblad binnen de C4D-plugin.

• Sla je .c4d-project op een lokale schijf op.

Werkt het nog steeds niet, stuur ons dan het logbestand dat zich in je projectmap bevindt.

Er is geen speciale setup nodig. Je kunt je cache instellen als een absoluut pad zoals je normaal zou doen. Onze C4D-plugin is slim genoeg om al je cache-bestanden te vinden en het pad aan onze kant opnieuw in te stellen.

Zie de afbeelding hieronder, dit zorgt ervoor dat al onze nodes alle GPU-kaarten gebruiken. Vergeet niet uw project op te slaan nadat u dit hebt ingeschakeld.

Met het nieuwe OS voor Mac moet je de cloud manager toestaan binnen Beveiliging en Privacy.

Om dit te doen, open je Systeemvoorkeuren -> Beveiliging en Privacy en start je de cloud manager. Druk op annuleren wanneer je een waarschuwing krijgt.

Daarna verschijnt de cloud manager in de instellingen voor Beveiliging en Privacy. Druk op toestaan en je kunt nu de cloud manager openen.

Binnenkort hebben we een OS-certificaat dat dit probleem zal oplossen.

We ondersteunen:

• R15 tot de laatste release (2025 op het moment van schrijven)

• Zowel Mac als Windows

Voor meer informatie kijk hier:

Ondersteunde software

U kunt naar voorkeuren gaan binnen de cloud manager en de plugin manager openen. Nu kunt u de plugin handmatig installeren. Als dat niet werkt, kunt u de plugin downloaden met deze link:

Download de Plugin

Plaats de plugin in uw Maxon plugin directory.

Crypomatte passes zijn een geweldig post-productiehulpmiddel en belangrijk voor veel gebruikers. Het wordt volledig ondersteund op de farm en vereist geen extra installatie. Doe gewoon wat je normaal doet en het zal correct renderen.

Crypomatte passes zijn een geweldig postproductiehulpmiddel en belangrijk voor veel gebruikers. Het wordt volledig ondersteund op de farm en vereist geen extra installatie. Doe gewoon wat je normaal doet en het zal correct renderen.

Crypomatte passes zijn een geweldig post-productie hulpmiddel en belangrijk voor veel gebruikers. Het wordt volledig ondersteund op de farm en vereist geen extra setup. Doe gewoon wat je normaal doet en het zal correct renderen.

Beveiliging is een van onze topprioriteiten. Het proces is volledig automatisch, versleuteld (niemand kan je project zien), en bestanden worden automatisch na 21 dagen verwijderd. Met de cloud render heb je zelfs de optie om direct naar je harde schijf te renderen, zodat er geen output op onze servers is!

Alles is versleuteld met OpenSSL AES-256 en 2048-bit RSA-gegevensversleuteling. Je projecten zijn veilig bij ons.

Ja! We hebben tegelrendering voor alle ondersteunde applicaties. Houd er rekening mee dat de kostencalculator niet geschikt is voor tegelrendering.

24/7 en 365 dagen per jaar!

Geen probleem, ons ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen ervoor te zorgen dat je render er geweldig uitziet. Als je ondersteuning nodig hebt, neem dan contact met ons op via onze website voor live chat-ondersteuning.

We e-mailen je de factuur nadat je je render credits hebt gekocht. De factuur kan ook als PDF worden gedownload vanuit je gebruikersprofiel.

Zolang je je Drop and Render account niet verwijdert, verlopen je render credits niet!

Wanneer je een account aanmaakt, worden de gratis render credits automatisch toegevoegd.

Neem contact met ons op en we zullen controleren of we de plugin aan onze lijst kunnen toevoegen.

Om uw betaling zo gemakkelijk mogelijk te maken, kunt u kiezen uit vele betaalmethoden:

• American Express

• Apple Pay

• Maestro

• Mastercard

• PayPal

• Visa

• Bancontact (BE)

• Carte Bleue (FR)

• Dankort (DK)

• EPS Überweisung (AT)

• iDeal (NL)

• Trustly (Meeste van EU)

• SOFORT (EU)

Ja, dat doen we! We hebben 1.000.000 CUDA-cores op je wachten!

Als de cloud manager crasht wanneer je probeert te verbinden, blokkeert je workstation de verbinding.

Zorg ervoor dat je de cloud manager op de witte lijst zet in je antivirussoftware en ook in je firewall.

Dit lost het probleem op zodat je weer kunt inloggen.

Heb je nog steeds problemen?

Ben je op een beveiligd netwerk met gesloten poorten? We hebben poort 17392 en 17393 nodig om verbinding te maken met de farm. Het hostadres is: www.dropandrender-farm.com (gekoppeld aan een IP-adres)

Met ons slimme upload systeem hoeft u uw project niet te verzamelen voordat u het naar de farm stuurt. Dit geldt niet alleen voor uw texturen, maar voor alles. Bijvoorbeeld:

VDB, Alembic, OCIO, Xref, Redshift Proxy, X-Partciles cache, Realflow cache, FTD cache, FumeFX cache en nog veel meer.

We scannen uw C4D-project en maken een lijst van alles wat nodig is om uw project te renderen.

Daarna uploaden we alleen wat nodig is. Wanneer alle bestanden zijn geüpload en uw job start, laden we deze eerst in het geheugen. Nu hebben we een speciaal script dat alle paden verandert om op onze farm te werken. Bijvoorbeeld: we remappen uw XP-cache of Octane-renderpasslocatie. Dit alles zonder enige vertraging in de rendertijd.

We slaan al uw bestanden 7 dagen op, wanneer u uw project opnieuw uploadt of een nieuw project dat dezelfde assets gebruikt, is ons systeem slim genoeg om deze bestanden niet opnieuw te uploaden.

Dit is een zeer vereenvoudigde uitleg van wat ons systeem kan doen. Het belangrijkste aspect is echter dat het gewoon werkt en het is gemaakt om het renderen zo eenvoudig mogelijk voor u te maken.

Volg deze stappen om de C4D plugin te deïnstalleren:

1. Open de Cloud Manager

2. Ga naar de Voorkeuren van de Cloud Manager

PC: Help > Voorkeuren

MAC: cloud_ui > Voorkeuren

3. Klik op de 'Plugin manager'-knop onderaan

4. Klik met de rechtermuisknop op de plugin die je wilt deïnstalleren en selecteer 'Deïnstalleren'

Nadat u een testframe naar de farm hebt gestuurd en alles er correct uitziet, kunt u onze opnieuw indien-functie gebruiken om het framerange te wijzigen zonder de job opnieuw te uploaden.

Om deze functie te gebruiken, gaat u naar het online dashboard en klikt u op uw job.

Rechtsboven ziet u de knop "rendering wijzigen". Hier kunt u het framerange, frames per slice aanpassen en indien nodig een framelijst invoeren.

Houd er rekening mee dat hierdoor de bestaande job in de wachtrij altijd wordt overschreven (indien nog aanwezig)

De meest nauwkeurige manier om een schatting te krijgen is om een paar frames op de farm te renderen en dat te vermenigvuldigen met het aantal frames dat je moet renderen.

Als je vooraf een goede schatting wilt, hebben we twee andere opties.

1. Gebruik de online kostencalculator, dit is de meest ruwe schatting, maar het geeft je een goed idee van de uiteindelijke kosten.

2. Gebruik onze deadlinecontrolefunctie. Dit is een optie in de C4D plugin die je niet alleen een prijsinschatting geeft, maar ook vertelt wanneer de job klaar zal zijn. Kijk hier hoe het werkt.

Dit is een testantwoord

Redshift proxy-bestanden worden volledig ondersteund op de farm. Als uw proxy-bestand ook texturen bevat, moet u ervoor zorgen dat ze relatieve paden hebben naar het uiteindelijke .c4d-project. Helaas kunnen we de Redshift-textuurbestanden niet opnieuw toewijzen, omdat er geen API beschikbaar is voor dit doel (wat betekent dat we het niet met een script kunnen wijzigen).

Dit oplossen in Cinema 4D:

• Open het originele proxy-bestand (.c4d-bestand).

• Converteer alle textuurpaden naar relatieve paden (u kunt dit eenvoudig doen door uw project met assets op te slaan).

• Sla dit bestand op naar de locatie van uw hoofd .c4d-project.

• Exporteer nu het .rs-bestand naar dezelfde map als uw hoofd .c4d-project.

• Importeer het proxy-bestand in uw hoofd .c4d-project en alles zou klaar moeten zijn.

Dit oplossen in Houdini:

• Open het originele proxy-bestand (Houdini).

• Bekijk deze Youtube-video om te leren hoe u alle paden kunt converteren.

• Exporteer nu het .rs-bestand naar dezelfde map als uw hoofd .c4d-project.

• Importeer het proxy-bestand in uw hoofd .c4d-project en alles zou klaar moeten zijn.

Indien mogelijk raden we aan om met Alembic-bestanden te werken. Ze hebben alle voordelen van Proxy-bestanden, maar vereisen geen setup

Drop & Render bestaat uit een klein en toegewijd team dat aan al uw render-behoeften voldoet. Met onze thuisbasis in Nederland bieden we onze dienst aan professionals en bedrijven over de hele wereld.

Ons hoofddoel is om geavanceerde, maar gebruiksvriendelijke tools te creëren om uw workflow te versnellen. Of u nu een drukke zelfstandige bent of lid van een grote studio die veel verschillende functies nodig heeft, wij bij Drop & Render helpen u om die strakke deadlines te halen en tijd en geld te besparen.

We zijn een team van hardwerkende 3D-software enthousiastelingen die zeven dagen per week werken. We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om onze service te verbeteren en uw beelden in een oogwenk (niet letterlijk, hoewel dat geweldig zou zijn) bij u te krijgen!

Bezoek deze pagina voor een uitgebreide lijst van alle software die door Drop & Render wordt ondersteund. Voor Cinema 4D ondersteunen we bijna alle grote render engines en plugins.

Ondersteunde software voor Cinema 4D

Het beste deel? We ondersteunen altijd jouw versie. Onze Cinema 4D plugin detecteert intelligent al jouw plugins en hun versies. Vervolgens repliceren we een Cinema 4D omgeving die overeenkomt met jouw setup, waardoor problemen met versies vrijwel worden geëlimineerd en het slagingspercentage van jouw projecten aanzienlijk wordt verhoogd.

Wees gerust, we bieden consequent de nieuwste versies van alle plugins, met dagelijkse updates

Voor Bestaande Accounthouders

Als je al een account hebt, navigeer dan naar je dashboard en klik op de ondersteuningspagina. Ons toegewijde team staat klaar om je te helpen met eventuele vragen.

Voor Nieuwe of Niet-Accounthouders

Nog geen account? Geen probleem! Gebruik gerust het chatsysteem op onze website voor directe hulp.

Direct Contact voor Aanvullende Vragen

Als je vragen hebt die ons ondersteuningssysteem niet kan beantwoorden, neem dan direct contact met ons op via info(at)dropandrender(dot)com.

Onze Openingstijden

• Maandag tot Vrijdag: 9.00 tot 18.00 uur

• Zaterdag en Zondag: 11.00 tot 17.00 uur

• Tijdzone: CET (Centraal-Europese Tijd)

Ons Hoofdkantoor

• Prinsenstraat 12

• 3311 JS

• Dordrecht / Rotterdam

• Nederland

Officiële Gegevens

• BTW-nummer: NL863831965B01

• Kamer van Koophandel: 86013165

Voor een snelle schatting, gebruik onze prijs calculator beschikbaar op onze website.

Pricing page

Voor een meer gedetailleerde berekening is de meest nauwkeurige methode om een paar frames naar de render farm te sturen en dit te vermenigvuldigen met het totale aantal frames dat je moet renderen.

Een andere optie is onze Deadline Control-functie. Deze tool helpt ons om je deadline en maximale budget beter te begrijpen, zodat je je job met vertrouwen kunt indienen, wetende dat het aan je eisen voldoet.

Meer informatie over Deadline Control in deze video:

Als je liever je jobs van tevoren indient en het renderproces later start, kun je de "Auto Start Job" knop uitschakelen in het Geavanceerd tabblad van de Cinema 4D-plugin. Dit kan handig zijn als je uploadtijd wilt besparen of als je de voorkeur geeft aan het voorbereiden van alles en vervolgens alle jobs tegelijk wilt hervatten.

Om de Cinema 4D plugin opnieuw te installeren, volg je deze stappen:

• Open de Cloud Manager op je werkstation.

• Klik op het pictogram "Plugins" bovenaan het scherm.

• Klik met de rechtermuisknop op je Cinema 4D versie en selecteer "Opnieuw installeren."

• Klik op "Klaar."

• Start de Cloud Manager opnieuw op.

Ons upload-systeem stroomlijnt het proces van het indienen van je Cinema 4D-projecten bij onze render farm. In plaats van dat je handmatig al je assets opnieuw moet koppelen en ervoor moet zorgen dat de bestandslocaties relatief zijn, regelt ons systeem deze taken voor jou.

Hoe werkt het?

Wanneer je een project uploadt, identificeert ons systeem automatisch alle benodigde assets en uploadt ze individueel. We koppelen de assets vervolgens opnieuw aan onze kant, zodat alles correct is gelinkt.

Wat zijn de voordelen?

Een van de belangrijkste voordelen van dit systeem is de ingebouwde synchronisatiefunctie. Elk bestand wordt individueel opgeslagen voor zeven dagen, wat betekent dat als je binnen deze periode een ander project uploadt dat dezelfde assets vereist, die bestanden niet opnieuw geüpload hoeven te worden. Dit bespaart tijd en optimaliseert het uploadproces.

Moet ik deze optie ingeschakeld houden?

We raden sterk aan om deze optie altijd ingeschakeld te houden. Als je ervoor kiest om het uit te schakelen, zal ons systeem alleen je projectmap uploaden en moet je ervoor zorgen dat alle assetpaden correct op relatief zijn ingesteld.

Volg de onderstaande stappen.

1. Zorg ervoor dat u de juiste accountgegevens invoert:

GEBRUIKERSNAAM: administrator

STUDIO NAAM: uw studio naam

WACHTWOORD: ***

2. Firewall

Werkt het nog steeds niet, schakel dan uw firewall even uit. Als dit het probleem was, maak dan een uitzonderingsregel in uw firewallsoftware om de cloud manager verbinding toe te staan.

3. Beveiligd netwerk

Bent u op een beveiligd netwerk met gesloten poorten? We hebben poort 17392 en 17393 nodig om open te zijn om verbinding te maken met de farm. Het hostadres is: www.dropandrender-farm.com (gelinkt aan een IP-adres)

4. Nog steeds niet in staat om in te loggen na bovenstaande stappen? Neem direct contact met ons op.

Woohoo! We zijn aan het testen!!

Ja, Drop & Render biedt volledige native ondersteuning voor Solaris- en USD-workflows binnen de LOP-context van Houdini.

Je kunt onze Drop & Render submitter HDA rechtstreeks verbinden met je rendernode (zoals een "usdrender_rop") binnen het LOP-netwerk. Zodra je verbonden bent, klik je gewoon op "Submit Project" om je scène naar de cloud te sturen.

We bieden twee modi onder de Karma Render Workflow-optie:

• USD-conversie per frame: Elk frame wordt naar USD geconverteerd en meteen gerenderd. Dit is vaak sneller om in te dienen en helpt lange conversietijden vooraf te vermijden.

• Alle frames eerst naar USD converteren: Alle frames worden eerst naar USD geconverteerd op onze farm voordat het renderen begint. Dit kan stabieler zijn voor complexe scènes of wanneer je volledige controle wilt over de USD-uitvoer.

In beide gevallen wordt de uiteindelijke rendering uitgevoerd met Husk, de native USD-renderer van SideFX , volledig beheerd door ons systeem. Geen handmatige setup nodig.

Ja, Drop & Render ondersteunt volledig simulatiecaching-workflows. Verbind eenvoudig onze submitter HDA rechtstreeks met je caching-nodes, zoals File Cache, Alembic Export of Redshift Proxy nodes, en dien je job in met één klik.

Je kunt zelfs meerdere caching-taken tegelijkertijd indienen (tot wel 100 taken per verzending), wat je workflow aanzienlijk stroomlijnt.

Zodra de simulatie of cache voltooid is, worden je uitvoerbestanden automatisch geplaatst op de exacte locatie die je hebt opgegeven in je Houdini-nodes. Dit betekent dat er geen handmatig bestandsbeheer nodig is nadien, het is net zo eenvoudig en naadloos als lokaal cachen.

Ja! Drop & Render ondersteunt flexibele inzendingen rechtstreeks vanuit je Houdini-netwerken. Je kunt jobs indienen vanuit:

• SOP-netwerken: Ideaal voor geometrie- of simulatie-cachingtaken.

• ROP-netwerken: Perfect voor rendering met engines zoals Redshift, Karma of Mantra.

• LOP-netwerken (Solaris): Geoptimaliseerd voor USD-gebaseerde workflows en rendering met Husk.

Verbind eenvoudig onze Drop & Render submitter HDA met je gekozen node en dien je project met één klik in, naadloos passend in je favoriete Houdini-werkstroom.

Ja, je kunt je aangepaste HDA's naadloos gebruiken op onze render farm. Er is geen extra installatie vereist, ons systeem detecteert en activeert je HDA's automatisch bij inzending.

Echter, als je HDA beperkte Python-modules gebruikt, kan ons systeem je vragen om een Gecertificeerde Studio te worden. Dit houdt in dat je een eenvoudig formulier invult om veilig en beveiligd gebruik op onze farm te garanderen.

Bij Drop & Render nemen we gegevensbeveiliging zeer serieus. Uw bestanden en projectgegevens worden gedurende het hele renderproces veilig versleuteld en beschermd. Voor meer informatie over de gedetailleerde maatregelen die we nemen om uw privacy en veiligheid te waarborgen, kunt u ons Privacybeleid bekijken.

Ja, Drop & Render beschikt over een intelligent, automatisch bestandssynchronisatiesysteem. Ons platform controleert elk bestand afzonderlijk: als een bestand al binnen de afgelopen 7 dagen is geüpload, wordt het niet opnieuw geüpload. Dit vermindert de uploadtijd voor opeenvolgende jobs aanzienlijk.

Je hebt tot 5TB opslagruimte beschikbaar, wat voldoende ruimte biedt voor je projectbestanden. (je kunt altijd meer aanvragen indien nodig)

Handmatig bestandsbeheer is niet nodig, wij regelen alles automatisch. Je kunt eenvoudig de synchronisatiestatus van je bestanden controleren in het tabblad Assets van het Drop & Render-paneel, waar duidelijk wordt aangegeven welke bestanden al beschikbaar zijn en welke nog moeten worden geüpload.

Absoluut! Drop & Render biedt verschillende handige manieren om je jobs in real-time te monitoren en volledig geïnformeerd te blijven:

• Cloud Manager: Volg de status en voortgang van je render jobs direct binnen je desktopomgeving.

• Online Dashboard: Bekijk real-time render voortgang en krijg direct toegang tot gedetailleerde logbestanden vanuit elke webbrowser.

• Mobiele Apps (iOS & Android): Beheer je jobs onderweg wanneer je niet achter je bureau zit.

Al deze opties geven je volledige controle, waardoor je je renders efficiënt vanuit overal kunt onderbreken, annuleren, prioriteit aanpassen en beheren.

Ja! Drop & Render maakt het eenvoudig om meerdere render taken tegelijk in te dienen:

Parallel Renderen

Verbind eenvoudig meerdere nodes direct met onze Drop & Render HDA. Alle verbonden nodes zullen gelijktijdig renderen.

Sequentieel Renderen (Afhankelijkheden)

Als bepaalde taken in volgorde moeten worden uitgevoerd, zoals het cachen van een simulatie voordat de uiteindelijke render wordt gedaan, koppel je je nodes samen en verbind je alleen de laatste node met onze HDA. Ons systeem herkent automatisch afhankelijkheden en rendert je jobs in de juiste volgorde.

Je kunt de Drop & Render HDA in verschillende Houdini-netwerken plaatsen:

SOP Netwerken: Voor simulaties, verbind het direct met file cache nodes.

LOP Netwerken (Solaris/USD workflows): Verbind direct binnen je Solaris workflow.

Fetch & Merge Nodes: Om nodes over verschillende netwerken te refereren, gebruik fetch nodes. Om de uitvoeringsvolgorde nauwkeurig te controleren, gebruik merge nodes.

Onze flexibele setup is ontworpen om zich aan te passen aan je workflow, waardoor jobindiening eenvoudig, intuïtief en volledig aanpasbaar is.

Rendertijden en kosten bij Drop & Render zijn gebaseerd op gestandaardiseerde benchmarks:

GPU Rendering: In rekening gebracht volgens OctaneBench scores.

CPU Rendering: In rekening gebracht volgens Cinebench scores.

Om snel een schatting te maken van de kosten en rendertijd van uw project, bezoekt u onze prijspagina. Hier kunt u eenvoudig de prestaties van uw werkstation vergelijken met onze hardware, wat u een duidelijk beeld geeft van de mogelijke renderkosten en -duur.

Voor een nauwkeurigere schatting raden we aan om een paar testframes rechtstreeks naar onze renderfarm te sturen. Dit geeft de meest nauwkeurige inschatting van de tijds- en kostenvereisten van uw project.

Ja! Je kunt vrij omgevingsvariabelen gebruiken binnen je Houdini-projectbestanden zonder aanpassingen te maken voor indiening. Ons systeem beheert en lost deze variabelen automatisch op, zodat je project precies rendert zoals verwacht, geen extra setup vereist.

Nee, je hebt je eigen licenties niet nodig. Drop & Render is een officiële partner van SideFX, en wij dekken alle Houdini-licentiekosten voor jou. Dit betekent dat je moeiteloos je rendering kunt opschalen over onze gehele farm, gemakkelijk gebruikmakend van meer dan 100 machines, zonder je zorgen te maken over licentiekosten of installatie.

Ja! Drop & Render biedt intuïtieve tools die specifiek zijn ontworpen voor samenwerking in studio's. Via onze webinterface kun je eenvoudig meerdere gebruikersaccounts aanmaken en beheren, waarbij je elk teamlid Admin- of Gebruikersrechten kunt toekennen.

Alle teamleden kunnen:

• Jobs indienen en beheren.

• Projectassets delen en openen.

• Elkaars gerenderde outputs naadloos downloaden.

Om toegang te krijgen tot je teamaccount, selecteer je eenvoudig de Teamsectie in het studiopaneel voor instellingen. Dit zorgt ervoor dat je team volledig gesynchroniseerd blijft, met iedereen die directe toegang heeft tot de projectgegevens die ze nodig hebben.

Je kunt hier een actueel overzicht vinden van alle ondersteunde Blender-versies, add-ons en render engines:

Blender software support

We ondersteunen alle Octane-versies.

Hoe?

We gebruiken omgevingsvariabelen om perfect overeen te komen met je lokale Blender- en Octane-installatie, zelfs als je een versie van vorig jaar gebruikt. Onze plugin detecteert automatisch je configuratie en spiegelt deze op de farm.


Geen versieconflicten, geen handmatige installatie, gewoon naadloos renderen.

Grote stilstaande beelden renderen is nog nooit zo eenvoudig geweest.


Schakel gewoon het selectievakje "Tile Render" in de Drop & Render Blender add-on in.


Uw afbeelding wordt opgesplitst en gerenderd op meerdere machines, enorme snelheidsverbetering, geen complexiteit.

We ondersteunen alle versies van alle belangrijke add-ons, inclusief zowel de nieuwste als oudere releases.

Onze plugin detecteert automatisch:

• Al je geïnstalleerde Blender add-ons

• De exacte versie van elke add-on

Vervolgens repliceren we je setup op de farm om problemen met versieverschillen te voorkomen.
 Alles wordt dagelijks bijgewerkt, dus je hebt altijd de nieuwste versies, tenzij je anders kiest.

Onze plugin detecteert automatisch je plugins en hun versies. Bijvoorbeeld:

• Als je Redshift 3.5.12 gebruikt, zullen we die versie exact op de farm matchen.

• Hetzelfde geldt voor Flip Fluids, Octane, LuxCore en anderen.

Je hoeft niets handmatig te configureren.

Geavanceerd gebruik:


Als een specifieke versie problemen veroorzaakt of moet worden getest, kunnen we je toegang geven tot handmatige plugin-override-opties met de knop "Vervangen". Dit wordt alleen gebruikt tijdens ondersteuning of debugging.

Onze prijscalculator biedt een schatting, maar de werkelijke kosten kunnen variëren door verschillende factoren, vooral bij korte frame-renderingstijden.

De meest voorkomende reden:
Elk frame start een nieuwe instantie van Blender, wat betekent:

• Project laden

• Voorberekeningen (bijv. simulaties, GI, displacement)

Deze opstartprocessen kunnen 1–2 minuten duren. Als je frames slechts 5–10 minuten nodig hebben om te renderen, wordt veel van je tijd (en credits) besteed aan de setup, niet aan het renderen.

Oplossing:


Gebruik Custom Slice Number in onze plugin. Dit stuurt meerdere frames naar één machine, minimaliseert de herlaadtijd en verlaagt de kosten.


Nog steeds onzeker? Stuur ons het volgende:

• Je werkstation specificaties (CPU, GPU, RAM)

• Je project specificaties (aantal frames en tijd per frame)

• De naam van je ingediende job

• (Optioneel) Het logbestand van je job uit de projectmap

Volg deze probleemoplossingsstappen:

1. Log in op de Cloud Manager.

2. Zorg ervoor dat de Cloud Manager op de standaardlocatie is geïnstalleerd:

   • Mac: /Applications/DropandRender

   • Windows: C:\Program Files\SquidNetSoftware\DropandRender\

3. Reset het tabblad "Advanced" in de Blender-add-on.

Nog steeds vast?


Stuur ons alstublieft het logbestand uit uw projectmap zodat we u verder kunnen helpen.

Wanneer je voor het eerst inlogt op de Cloud Manager, word je begeleid door een eenvoudige installatiewizard. Hiermee kun je de Drop & Render plugins voor Cinema 4D, Blender en Houdini installeren. Selecteer gewoon de software die je wilt verbinden met Drop & Render.

Als we je installatielocatie niet automatisch kunnen detecteren, kun je handmatig de juiste map selecteren waar de plugin moet worden geïnstalleerd.

Om de plugins te updaten of te verwijderen:

1. Klik op het plugin-icoon bovenaan de Cloud Manager.

2. Dit heropent de installerinterface.

3. Klik met de rechtermuisknop op een geïnstalleerde plugin om deze te verwijderen of opnieuw te installeren.

Ons systeem zal je ook automatisch op de hoogte brengen wanneer een plugin-update beschikbaar is. We raden sterk aan om bij te werken naar de laatste versie voordat je taken indient om volledige compatibiliteit en stabiliteit te garanderen.